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家裝消費(fèi)需求發(fā)生變化,傳統(tǒng)家裝平臺(tái)將如何引流?

發(fā)布時(shí)間:2019-07-12 10:40:00 瀏覽:5723次

  近年來,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)交易的下滑,多個(gè)A股上市家居公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩,很多人覺得家裝行業(yè)的增長(zhǎng)似乎遇到了瓶頸。事實(shí)上,從房地產(chǎn)的交易量來推導(dǎo)家裝市場(chǎng)變化的觀察方法,可能已經(jīng)無法跟上市場(chǎng)的變化。

  據(jù)統(tǒng)帥裝飾小編了解,雖然增速?zèng)]有過去那么快,但家裝市場(chǎng)仍然在增長(zhǎng),如今的增長(zhǎng)動(dòng)能已經(jīng)發(fā)生了很大變化,由過去的增量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪框?qū)動(dòng),而存量需求的變化,一定會(huì)影響未來的公司生意模式。



  家裝消費(fèi)需求發(fā)生變化

  眾所周知,我國(guó)的家裝行業(yè)始終穩(wěn)居全球第一,究其原因,與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展勢(shì)頭下城市的快速化建設(shè)是密不可分的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng),房地產(chǎn)市場(chǎng)又造就了整個(gè)家裝市場(chǎng)。過去,家裝行業(yè)的最常規(guī)需求點(diǎn)來自于新房交易,但隨著存量房時(shí)代的到來,用戶的改善型需求急速上升,舊房翻新、局部改造乃至于軟裝等需求正在成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。推薦閱讀:舊房翻新帶動(dòng)存量增長(zhǎng),裝修行業(yè)涌現(xiàn)低金額需求

  齊家網(wǎng)董事長(zhǎng)鄧華金透露,在局部翻新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用戶需求正在急速增長(zhǎng)。從齊家網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)來看,2015年左右用戶的局部翻新需求還只有5%左右,但在去年已經(jīng)高達(dá)35%。高速增長(zhǎng)的局部翻新消費(fèi)需求也帶來了一些問題,目前裝修公司在此業(yè)務(wù)領(lǐng)域是無法完全滿足需求的,市場(chǎng)上出現(xiàn)了嚴(yán)重的供給不足。

  過去用戶更多是對(duì)硬裝、基礎(chǔ)裝修的需求,現(xiàn)在用戶則更關(guān)注軟裝和功能性需求,有別于過去自己去家裝市場(chǎng)上尋找建材,現(xiàn)在的用戶更偏向于整體解決方案。過去消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感與擔(dān)憂,也正逐步轉(zhuǎn)移到對(duì)房屋質(zhì)量的把控、用材是否綠色環(huán)保以及裝修過程是否輕松便捷等方面。而用戶從關(guān)注裝修本身(硬裝、簡(jiǎn)裝)到對(duì)房屋的場(chǎng)景需求和功能性需求增加的轉(zhuǎn)變,也正在倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  還有一些明顯的變化趨勢(shì)正在影響行業(yè)的未來。家裝行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng),過去都是施工工人主導(dǎo)施工,但無論是從效率還是用戶體驗(yàn)方面來說,都越來越難以滿足用戶的需求,落后的生產(chǎn)力形態(tài)和用戶需求之間的矛盾越來越明顯。家裝工業(yè)化,必然是未來的一大趨勢(shì)。


  以技術(shù)驅(qū)動(dòng)滿足用戶需求



  受此影響,作為家裝公司與消費(fèi)者之間的中介平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的功能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從引導(dǎo)流量變現(xiàn)到主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)需求,以齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)正在以技術(shù)驅(qū)動(dòng)滿足用戶需求。

  鄧華金表示,齊家網(wǎng)一直在思考用工業(yè)化來替代手工操作,這也是齊家網(wǎng)不斷在這個(gè)方向布局、投資的一個(gè)背后邏輯,即使這樣的布局短期不明顯,但他認(rèn)為,必須堅(jiān)持這樣的路徑和方向,才有可能真正解決用戶痛點(diǎn)。

  依靠在行業(yè)深耕十多年的經(jīng)驗(yàn),齊家網(wǎng)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),了解用戶需求,通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)來滿足用戶需求,從而提高效率。近年來,為幫助平臺(tái)上入駐裝修公司應(yīng)對(duì)趨勢(shì)變化,齊家網(wǎng)一方面強(qiáng)化流量?jī)?yōu)勢(shì),并通過多元化內(nèi)容建設(shè)幫助用戶找到設(shè)計(jì)靈感、提供決策支撐,為產(chǎn)業(yè)伙伴的持續(xù)發(fā)展奠定用戶基礎(chǔ);另一方面,則著力對(duì)全國(guó)各地裝修公司進(jìn)行嚴(yán)格甄選并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦,在設(shè)計(jì)、施工管理、供應(yīng)鏈等不同維度輸出系統(tǒng)化能力,著力提升裝企競(jìng)爭(zhēng)力,并在下沉市場(chǎng)進(jìn)行城市分層、裝企分層、用戶分層體系的搭建,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更有保障的裝修服務(wù)。

  在鄧華金看來,家裝行業(yè)變化越來越快、越來越多元化,家裝行業(yè)的生存不僅取決于房屋存量的變化,也在于如何更好地去適應(yīng)新時(shí)代家裝用戶的需求變化,不遠(yuǎn)的未來,這個(gè)行業(yè)也一定會(huì)誕生像家得寶一樣體量的巨頭。

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